Удаление аккаунта
Последнее обновление: 7 ноября 2026
В приложении
Открой Ova, перейди в Профиль > Резервная копия аккаунта, нажми «Удалить мой аккаунт» и подтверди. Аккаунт, адрес почты и сохранённая в нём резервная копия сразу удаляются с нашего сервера. Чтобы стереть и данные на телефоне, выбери «Удалить мой аккаунт и данные этого телефона».
Без приложения
Напиши на contact@infoproduit.io с адреса почты своего аккаунта, указав тему «Удалить мой аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим это по почте.
Что удаляется
Адрес почты, аккаунт и резервная копия данных приложения (цикл, отметки, симптомы, привычки, дневник, данные связи с партнёром). Если завершить связь с партнёром в приложении, общий снимок удаляется. Анонимная статистика не содержит ни имени, ни почты и не может быть связана с тобой.
Что сохраняется
С нашей стороны — ничего после удаления аккаунта. Собственные резервные копии нашего хостинга очищаются в течение короткого времени. Apple, Google и RevenueCat хранят записи о покупках, как того требует закон (налоги и бухгалтерия).
Твоя подписка
Удаление аккаунта не отменяет подписку. Сначала отмени её в подписках App Store или Google Play.
Если ты не сохраняла аккаунт
Твои данные хранятся только на телефоне. Удали их в Профиль > Удалить мои данные или удали приложение.